完整回答
代劳得出报告,代劳不出"手感"。汇报能告诉你"用户不满意",但告诉你不了"哪里别扭、为什么别扭、改了会不会更好"——这些颗粒度的判断,只有亲手用过才有。活案例就在我们公司:曹总9月17日亲自用了一遍自家产品的豆包端,一口气提出13项体验问题(搜索报错、文件404、报告编号对不上),当天定位、当天分派修复(自证案例·仅供参考)——其中6项当日修复,其余按优先级排期跟进。这些问题没有一个能靠"听汇报"发现,全是手感的产物。老板下场不是为了替员工干活,是为了:①分辨"真问题"和"借口";②给团队真实的优先级;③用自己的用法给全公司打样。每天一小时,比十份汇报有用。