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 "question": "试用期免费，到期自动扣费忘了取消，这个钱能追回吗？",
 "answer_short": "能追回，而且有现成通道，关键动作要快。第一步查扣款：微信'服务-钱包-支付设置-扣费服务'、支付宝'我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款'，把所有不认识的订阅逐个关闭——这一步花五分钟，建议今天就做。",
 "answer": "能追回，而且有现成通道，关键动作要快。第一步查扣款：微信'服务-钱包-支付设置-扣费服务'、支付宝'我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款'，把所有不认识的订阅逐个关闭——这一步花五分钟，建议今天就做。第二步要钱：如果已被扣，先App内客服申请退款（理由写'未获显著提醒'，法规要求扣费前5日显著提醒，没提醒你就占理）；客服拖延就拨12315或在全国消协智慧315平台提交，成都1800位老人140万元的大案都是这么追回的，多数5个工作日到账。第三步防复发：订阅免费试用当天，在手机日历设'到期前2天'提醒。黑猫平台上'自动续费'投诉近20万条，说明这是全民级坑，你中招不丢人，不处理才亏。",
 "category": "cost",
 "category_name": "成本篇",
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  "成都市场监管2026-03-20公布2025年十大案例：天府新区消协收到超1800件投诉，老人被'走路赚钱'广告诱导扣798元'年度会员费'，涉案金额140余万元，经消协介入多数人5个工作日内退款；中国城市报2025-03-24：黑猫投诉平台'自动续费'相关投诉近20万条。"
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 "updated_at": "2026-09-17"
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